Refacciones
Reconstrucción
Taller
Refacciones

Preguntas Frecuentes

Refacciones

Todos los trabajos de reconstrucción cuentan con garantía de 1 mes desde la fecha que marque la compra en la factura o nota de remisión.

Claro que sí, en Tracto Partes y Servicio Eléctrico nos caracterizamos por ofrecer servicio de entregas a domicilio por parte de cualquier de nuestros choferes capacitados para la entrega de material dentro de los tiempos solicitados con su debida importancia para que el cliente la pueda recibir lo más pronto posible. Este servicio no genera ningún tipo de cargo adicional, es completamente gratuito.

Puede ser de dos maneras. La primera se puede hacer una generación de Nota de Crédito la cuál le puede ser aplicada para su próxima compra. La segunda opción puede ser solamente la devolución y se cancela la factura o nota de remisión y se hace un rembolso.

Si podemos otorgar crédito para compañías y compradores frecuentes de 15 y 30 días según sea el acuerdo con dicho comprador y su volumen de compra.

Taller

Todos los trabajos de taller cuentan con garantía de 7 días desde que se finalizó el trabajo amparado con la fecha en la factura.

Efectivamente, podemos enviar a uno de nuestros especialistas eléctricos a que atienda su unidad hasta donde este, este si con un costo adicional por el servicio a domicilio que será cargado directamente en la factura final.

Usted deberá de traernos su unidad de nuevo y le realizaremos una inspección general en busca de encontrar la falla que este presentando y el porque volvió a fallar.

Servicio de Pedidos Foráneo

Contamos con la capacidad de poder hacer envíos a todo México.

Comúnmente, por la zona norte que es la que usualmente se vende a foráneos, se trabaja con Afimex, Senda, Rápidos Delicias, Trans-Urge, entre otras.

Después de que usted efectúa el pedido y el pago, el pedido sale un día después de haberse realizado esto para darnos el tiempo de prepararlo correctamente con todo lo que se esté solicitando.

Las formas de pago para pedidos foráneos son Transferencia Bancaría y Depósito Bancario. El pedido esta 100% seguro con nosotros puesto que 30 años dentro del mercado nos respaldan además de que antes de que el paquete salga se les hace llegar vía correo electrónico la factura correspondiente por el material solicitado.

División de Transporte

Afortunadamente contamos con choferes capacitados para ofrecer entregas urgentes. En ocaciones nuestra flota esta completamente operando en sus rutas, pero gracias a algunos convenios que tenemos con otras empresas transportistas, podremos facilitarles el servicio si así se les requiere.

Usualmente movemos carga por las ciudades de Puebla, Hermosillo, Tijuana, Mexicali, Manzanillo, Torreón, Guadalajara, Aguascalientes, San Luis Potosí, Chihuahua, Querétaro, entre otras.

Dependiendo de la frecuencia con la que contraten nuestro servicio, se podría negociar algún tipo de crédito al pago en un plazo máximo de 30 días.